ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічним договором (офертою) відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та регулює умови використання сайту https://profco.com.ua і купівлі товарів через нього.

1.2. Продавець — ФОП Пчелка Майя Василівна

ЄДРПОУ: 2425014083

Адреса: Україна, 03115, місто Київ, вул. Львівська, буд. 15-Б

Контактні дані: +380 68 480 03 50 або infoprofco@gmail.com

1.3. Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка оформила замовлення на сайті та прийняла умови цієї Оферти.

1.4. Оформлення замовлення на сайті означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Оферти.

1.5. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти. Актуальна редакція завжди розміщена на сайті та застосовується до всіх замовлень, оформлених після її публікації.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця косметичну продукцію, представлену на сайті, а Покупець — оплатити та прийняти її на умовах цього Договору.

2.2. Інформація про Товар (опис, склад, спосіб застосування, рекомендації) носить інформаційний характер, не є медичною консультацією та не замінює рекомендацій лікаря.

3. Реєстрація та дані Покупця

3.1. Для оформлення замовлення Покупець може проходити реєстрацію або оформлювати замовлення без створення облікового запису.

3.2. Покупець зобов’язується надавати достовірні та актуальні дані. Продавець не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з помилками або неточностями у наданих даних.

3.3. Покупець несе повну відповідальність за збереження доступу до свого облікового запису.

4. Ціна, замовлення та оплата

4.1. Ціни на Товари вказані на сайті в гривнях (UAH) і можуть змінюватися до моменту підтвердження замовлення.

4.2. Ціна товару в «кошику» є актуальною лише на момент оформлення замовлення.

4.3. Оплата здійснюється карткою Visa або Mastercard онлайн під час оформлення замовлення. Платежі обробляє платіжний сервіс Plata by mono (monobank) через сервісного партнера Chekly (https://chekly-app.com/). Продавець не має доступу до даних платіжної картки Покупця.

4.4. Продавець має право анулювати замовлення у разі:

• відсутності товару;
• технічної помилки;
• підозри недобросовісних дій.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по всій території України службою доставки «Нова Пошта» (у відділення, пункт видачі або поштомат).

5.2. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

5.3. Замовлення відправляються протягом 1–2 робочих днів після оплати; строк доставки Новою Поштою — зазвичай 1–3 дні залежно від міста.

5.4. Замовлення на суму від 5 000 грн доставляються безкоштовно. Для замовлень до 5 000 грн вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти (орієнтовно 70–120 грн) і сплачується Покупцем при отриманні. Детальні умови — на сторінці «Доставка і оплата».

6. Повернення та обмін

6.1. Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172.

6.2. Косметична продукція належної якості не підлягає поверненню або обміну, якщо вона входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню.

6.3. Поверненню підлягає лише товар неналежної якості за умови:

• збереження упаковки;
• відсутності слідів використання та відкриття;
• надання фото- або відеопідтвердження дефекту;
• повідомлення Продавця протягом 14 днів з моменту отримання.

6.4. У разі повернення товару неналежної якості Продавець замінює товар або повертає його повну вартість на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 3–7 банківських днів; витрати на пересилку в такому разі компенсує Продавець. Витрати на доставку поверненого товару належної якості не відшкодовуються.

6.5. Детальні умови — на сторінці «Повернення та обмін».

7. Обмеження відповідальності

7.1. Продавець не несе відповідальності за:

• індивідуальну непереносимість компонентів;
• очікування Покупця, що не відповідають опису товару;
• неправильне або нецільове використання продукції.

7.2. Інформація на сайті надається без гарантії абсолютної точності.

7.3. Продавець не несе відповідальності за збої в роботі платіжних систем, банків, служб доставки або форс-мажорні обставини.

8. Персональні дані та cookies

8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Дані використовуються з метою:

• виконання замовлень;
• інформування про статус замовлення;
• надсилання інформаційних та рекламних повідомлень (з можливістю відмови).

8.3. Сайт використовує технологію cookies. Відключення cookies може обмежити функціональність сайту.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Усі матеріали сайту є об’єктами інтелектуальної власності Продавця та не можуть використовуватись без письмової згоди.

10. Заключні положення

10.1. Договір регулюється законодавством України.

10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку.

10.3. Договір діє з моменту його акцепту Покупцем.